Casino Gran Madrid cierra sus puertas online

La regulación sigue haciendo escombros todo lo que se encuentra a su paso. Después de la caída de salas online como eFortuny o Poker Heaven, ahora se suma la de Casino Gran Madrid.

La sala online de uno de los casinos más importantes del panorama nacional cierra sus puertas a las .es después de que el volumen de jugadores disminuyese considerablemente y de que no estas circunstancias no puedan ofrecer un servicio atractivo a sus usuarios.

Desde aquí nos apenamos mucho de esta decisión y esperemos que solo sea un hasta luego. 

Os enseñamos el comunicado íntegro que Casino Gran Madrid está entregando a sus usuarios: 

Hola USUARIO,

Te escribimos para informarte de que el próximo viernes 31 de julio será el último día de actividad en la sala de poker online de Casino Gran Madrid.

O, mejor dicho, será el último día de actividad en esta etapa de Casino Gran Madrid Online ya que esperamos volver a ofrecer poker online en nuestro catálogo de juegos cuando podamos disponer de una oferta más atractiva para los jugadores.

Y ahora, pasamos a contestar un par de preguntas que probablemente te estés haciendo.

¿Qué pasa con mi cuenta de juego?

Tu cuenta de juego seguirá existiendo como hasta ahora a partir del 1 de agosto ya que, además de poker, como jugador de Casino Gran Madrid Online tienes acceso otros juegos como blackjack, punto y banca o ruleta.

Aunque el cliente de poker dejará de estar disponible para descarga, podrás ingresar en tu cuenta desde el acceso en nuestra página web y realizar desde ahí las operaciones de retirada y depósito de efectivo exactamente igual que desde el cliente.

También tienes la opción de descargar el cliente de juegos de casino, cuyo cajero es exactamente igual que el de poker, para realizar operaciones con tu saldo.

¿Y con mis Puntos VIP?

Podrás canjear tu saldo de Puntos VIP de varias maneras.

Hasta el 31 de julio (último día de actividad) podrás utilizarlos para jugar los torneos online que tienen esta modalidad entre los métodos de buy-in.

También podrás canjearlos directamente por dinero en efectivo en tu cuenta hasta el 31 de agosto.

Por último, tienes la posibilidad de utilizar tus puntos para comprar entradas a los torneos en vivo de Casino Gran Madrid - Torrelodones. Con ese saldo podrás inscribirte en torneos hasta el 31 de diciembre de 2015, pero tienes hasta el 31 de agosto para comunicarnos que esta es la opción que eliges para canjear tus Puntos VIP.

Te recordamos que la conversión para cualquiera de las opciones es de 1 euro por 10 Puntos VIP. Puedes consultar tu saldo en el cliente de poker.

¿Cómo canjeo mis puntos?

Para canjear tus puntos, o para cualquier información adicional, deberás ponerte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente a través del correo electrónico clientes@casinogranmadrid.es o por teléfono en el 918 561 111.

Por último, queremos agradecer la confianza que has demostrado jugando con nosotros. En Casino Gran Madrid el poker no se detiene. Continuarás teniendo la mejor oferta de torneos y mesas de cash en vivo en nuestra sede de Torrelodones. Además, cuando el poker online regrese a nuestro catálogo de juegos –algo que no dudamos que ocurrirá– serás el primero en saberlo.

Saludos,
Casino Gran Madrid


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