Entrevista a Nicolás Chueca, Brand Manager de Juegging

El equipo de Apuesta10 se desplazó a Valencia para visitar las instalaciones de Juegging y conocer a todos sus miembros. Tenemos que decir que el trato fue exquisito desde el primer minuto hasta el último de nuestra estancia en tierras levantinas. Desde aquí damos las gracias a todos ellos por su gran acogida.

Nicolás Chueca es el Brand Manager de Juegging. Aprovechamos para entrevistarlo y realizarle interesantes preguntas sobre el futuro de Juegging. Una sala que arrancó muy fuerte como casa de apuestas presenciales, pero que le está costando más su puesta en marcha online.

Hola Nico, antes de nada darte las gracias por atendernos. Juegging cuenta con una división offline con terminales de apuestas en la Comunidad Valenciana y otra apuestas Online a través de la web juegging.es que opera en todo el territorio nacional. ¿En qué medida se retroalimentan ambas divisiones?

Internamente, ambas divisiones se retroalimentan, ya que una parte del equipo es común a ambas. En cuanto a usuarios, es la marca offline la que más nutre de nuevos jugadores a la marca online. Esto se nota en la gran cantidad de usuarios que pertenecen a la Comunidad Valenciana.

 

Ambas divisiones llevan ya más de un año en el mercado, ¿consideras que están cumpliendo las expectativas creadas?

La marca offline, además de contar con un excelente producto y equipo, cuenta desde el principio con una excelente distribución en salas de juego, bingos y locales de hostelería de la Comunidad Valenciana, por lo que el despegue de la marca ha sido rápido y satisfactorio. Pronto llegaremos también a Madrid, donde se llevará a cabo una implantación progresiva de la marca.

Online, hemos entrado a competir en una liga donde hay marcas que llevan años operando en el mercado, por lo que nuestra entrada está siendo más gradual. Consideramos que nos queda todavía uno o dos años para alcanzar nuestras expectativas. La llegada de Juegging offline a Madrid supondrá también un impulso para la marca online.

 

Hemos podido usar las máquinas físicas de apuestas de Juegging, nos han dejado una grata impresión. ¿Crees que puede afirmarse rotundamente que es la máquina que tiene las mejores cuotas en la Comunidad Valenciana?

Son muchas las marcas que dicen tener las mejores cuotas, así que prefiero que sean nuestros usuarios los que se respondan a sí mismos a esa pregunta. Lo que si te puedo responder es que nuestra filosofía es tratar de ofrecer las mejores cuotas y el equipo de Juegging offline trabaja para que así sea.

 

¿Podremos ver en el futuro interesantes promociones de Juegging para sus usuarios?

Juegging ha sido una marca que desde el día uno ha tratado de ofrecer como complemento a nuestra oferta de juego numerosos sorteos y promociones. El mejor ejemplo fue la campaña “Se Busca un Tipo con Suerte”, donde el ganador pudo durante 6 meses trabajar con nosotros asistiendo a los principales eventos deportivos del año; La final de la Champions League, Wimbledon, la Copa del Rey de Baloncesto, el Gran Premio de F1 de Cataluña. Se apuntaron más de 10.000 personas, entre las que hubo inscritos no solamente de toda España sino incluso de los 5 continentes.

En el corto plazo no tenemos preparada ninguna promoción de este tipo, pero sí que tenemos novedades en nuestra promoción de bienvenida, a la que le hemos dado un enfoque más sencillo al habitual.

 

Cierto, acabáis de sacar la Promo 10+2, en la que por cada 10 euros ingresados en el primer depósito regaláis 2€ adicionales de dinero real. ¿No os parece arriesgado prescindir de los Bonos de bienvenida que vienen ofreciendo tradicionalmente la mayoría de las casas de apuestas?

Sabemos que es arriesgado, pero queremos que nuestros usuarios puedan disfrutar de sus apuestas sin tener que cumplir las engorrosas condiciones que a menudo acompañan a las condiciones de muchos bonos de bienvenida. Por ello vamos a regalar 2€ por cada 10€ depositados, con unas condiciones de retirada muy light, que permitan al usuario disfrutar de apostar a los eventos que le venga en gana sin necesidad de preocuparse de cuotas, rollovers y sin tener que jurarnos fidelidad eterna.

En definitiva, buscamos que los usuarios nos elijan porque se sienten cómodos apostando con nosotros, no porque tienen que cumplir una lista de condiciones interminables.

 

Bet365 es la casa de apuestas con más usuarios y parece inalcanzable para el resto de salas. ¿Crees que el tiempo puede poner a Juegging en el TOP5 de casas de apuestas más usadas en España?

Los niveles de inversión publicitaría en los que se mueve Bet365 distan mucho de los nuestros, por lo que es normal que a día de hoy se muestren como inalcanzables. Juegging está jugando su propia liga y pensando partido a partido, como diría un entrenador de fútbol. Nuestro objetivo es tratar de que día tras día la experticia de nuestros usuarios sea cada vez mejor, para en un futuro a medio plazo poder responder que sí a esta pregunta.

 

Muchos no saben todavía que el póker de Juegging se llama efortuny; ¿cómo arrancó efortuny en el mercado con la dura competencia que tiene?

A pesar de la dura competencia, arrancó haciendo mucho ruido. En poco más de un año operando, ha conseguido que las efortuny Poker Series, que se juegan en el Casino Mediterráneo de Alicante, se conviertan en un referente nacional en el mundo del póker. Recientemente se ha convertido además en el patrocinador oficial del Circuito Nacional de Póker (CNP), lo que ha elevado a la marca a otro nivel.

 

¿Por qué recomendarías Juegging a aquellos apostantes que aún no estén registrados?

Es difícil hacer una recomendación sin caer en los tópicos del sector, así que a mí me gustaría recomendar Juegging sobre todo a aquellos apostadores que quieran probar una firme alternativa nacional a las grandes firmas de apuestas que operan desde el extranjero.
Además de unas cuotas competitivas, tenemos un excelente servicio de atención al cliente ubicado en la ciudad de Valencia, una web de apuestas sencilla e intuitiva y sorteos periódicos que aportan un valor añadido a apostar con nosotros.

 

Muchas gracias y mucha suerte a Juegging para el futuro.

 

 


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